Perguntas frequentes

Idosos acima de 65 anos têm direito à gratuidade nos trens garantido por lei. Para acessar o sistema gratuitamente, dirija-se até a bilheteria e apresente um documento original com foto sempre que precisar usar o trem.

O preço da passagem é R$ 7,10. Clientes com o BUI habilitado continuam pagando R$ 5,00.

Cartão unitário – É válido para uma passagem e deve ser usado na mesma estação de compra em até 15 minutos.

Cartão pré-pago – Venda temporariamente indisponível.

Cartões Fetranspor – RioCard (Vale-Transporte, Vale-Transporte Rápido, Expresso e Bilhete Único).

Carteiras digitais - (Disponível apenas na Central do Brasil) Somente cartões Visa, Mastercard e smartphones (sistemas Apple Pay, Samsung Pay e Android Pay) habilitados com a tecnologia contactless.

Com a Tarifa Social o cliente continua pagando o valor de R$5,00 na passagem. Para ter direito ao desconto, é preciso atender aos seguintes requisitos: ter entre 5 e 64 anos; ganho mensal até R$ 3.205,20 (valor atualizado pelo Decreto Estadual nº 46.246/2018); e possuir um cartão Riocard Mais habilitado no Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e vinculado ao próprio CPF. Quem trabalha sem carteira assinada ou não possui renda também tem direito ao benefício. O passageiro que já tem o cartão com o Bilhete Único ativado não precisará fazer nenhuma alteração. Para aqueles que usam Vale-Transporte associado à empresa, basta acionar o RH em seu local de trabalho.

Em caso de dúvidas, confira como cadastrar aqui.

Através do site Rio Bilhete Único.

É um cartão com crédito no valor de uma passagem unitária de trem correspondente à tarifa vigente aplicada pela SuperVia.

O tempo máximo é de 30 segundos. Após isso, o cartão deverá ser validado mais uma vez, com o débito de uma nova passagem.