Dias e horários
- Dias úteis: a partir das 21h.
- Sábados, domingos e feriados: o dia todo.
Como garantir a sua segurança e a dos demais passageiros
- Para acessar a estação com bicicleta, procure um funcionário para liberar o acesso pelo portão de serviço.
- Para acessar a estação com bicicleta, menores de 12 anos devem estar acompanhados de um adulto responsável.
- Não é permitida a entrada com bicicleta de transporte de cargas.
- Não é permitida a entrada com veículos motorizados ou elétricos.
- Dentro das estações e nos acessos, empurre a bicicleta ao seu lado. Não é permitido andar montado e pedalando.
- A condução da bicicleta dentro das estações e nos acessos é de única e exclusiva responsabilidade do proprietário da mesma.
- Para acessar as plataformas com bicicleta, use as escadas. Com ela, não é permitido usar escadas rolantes, elevadores e plataformas elevatórias.
- Para sua segurança, nenhuma parte da bicicleta deve ultrapassar a faixa amarela enquanto estiver parado na plataforma.
- Dentro do trem, cuide para a bicicleta não impedir o fechamento das portas e nem atrapalhar a entrada e a saída dos outros passageiros.
- Danos causados aos demais passageiros, a si próprio ou ao patrimônio da SuperVia são de responsabilidade exclusiva do proprietário da bicicleta.
- Para passeios em grupos formados por mais de 10 pessoas, envie o seu pedido com antecedência por um dos seguintes canais: telefone (0800 726 9494), e-mail (atendimento@supervia.com.br) ou site e solicite um atendimento exclusivo. Orientamos que envie a solicitação com antecedência, pois o prazo de retorno é de até 5 dias úteis.
- A SuperVia se reserva no direito de não autorizar a entrada e o embarque de bicicletas em operações especiais ou em momentos de grande fluxo de passageiros.