SuperVia inicia curso de capacitação para atendimento aos clientes com deficiência
Foram iniciados na última semana (3/8), os treinamentos sobre acessibilidade em nossa companhia. Em conformidade com o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), essa iniciativa marca um passo significativo em nossa jornada rumo à inclusão e valorização diária das pessoas com deficiência.
Em um período de quatro meses, dedicaremos esforços para capacitar mais de mil colaboradores próprios e terceirizados em relação às melhores práticas de atendimento para as necessidades desse público tão importante. Esse número representa quase 60% da nossa força de trabalho. Ao tratar de acessibilidade, a capacitação reforça o compromisso assumido pela SuperVia ao aderir ao Pacto Global da ONU, de adotar e promover os dez princípios universalmente aceitos em áreas como direitos humanos, trabalho e meio ambiente.
As aulas estão sendo ministradas por pessoas com deficiência especializadas no assunto. Por meio dessa ação, estamos não apenas moldando um ambiente interno mais inclusivo, mas também contribuindo para uma sociedade mais justa e igualitária.